QISAE – Strategi Call-to-action (CTA) adalah elemen kunci dalam pemasaran digital, terutama bagi website e-commerce yang bertujuan meningkatkan konversi. CTA yang efektif mampu menarik perhatian pengunjung, membimbing mereka dalam proses pembelian, serta meningkatkan loyalitas pelanggan. Namun, tidak semua CTA memberikan hasil yang optimal. Oleh karena itu, penting untuk memahami strategi yang tepat dalam merancang CTA yang mampu mengonversi lebih banyak pengunjung menjadi pelanggan.
Dalam artikel ini, kita akan membahas beberapa strategi Call-to-action efektif di website e-commerce. Dengan menerapkan strategi ini, Anda dapat meningkatkan engagement, mengoptimalkan konversi, dan memaksimalkan keuntungan bisnis online Anda.
Strategi Call to Action yang Efektif
1. Gunakan Bahasa yang Persuasif dan Spesifik
CTA yang efektif harus menggunakan bahasa yang persuasif dan jelas agar pengunjung terdorong untuk mengambil tindakan. Hindari kata-kata umum seperti “Klik di sini” atau “Beli sekarang” yang terdengar terlalu biasa dan kurang menggugah rasa ingin tahu.
Sebagai gantinya, gunakan frasa yang lebih menarik dan spesifik seperti “Dapatkan Diskon 50% Sekarang!” atau “Tambahkan ke Keranjang & Hemat Lebih Banyak!”. Kata-kata ini tidak hanya memberi tahu pengguna apa yang harus dilakukan, tetapi juga memberikan insentif yang kuat untuk segera bertindak.
2. Manfaatkan Warna dan Desain yang Menarik
Tampilan visual CTA memiliki peran penting dalam menarik perhatian pengunjung. Warna yang kontras dengan latar belakang website dapat membuat CTA lebih menonjol, sedangkan desain yang simpel namun mencolok akan meningkatkan kemungkinan diklik.
Sebagai contoh, tombol berwarna merah atau oranye sering digunakan karena warna-warna tersebut dikaitkan dengan urgensi dan aksi. Pastikan juga CTA memiliki ukuran yang cukup besar agar mudah terlihat dan diklik, terutama di perangkat mobile.
3. Ciptakan Rasa Urgensi dan Kelangkaan
Strategi menciptakan rasa urgensi dapat membantu meningkatkan tingkat konversi dengan mendorong pengguna untuk segera bertindak. Teknik ini sering digunakan dalam bentuk penawaran terbatas seperti “Hanya Tersedia 24 Jam!” atau “Stok Hampir Habis, Beli Sekarang!”.
Selain urgensi, elemen kelangkaan juga efektif dalam mendorong tindakan cepat. Menampilkan jumlah produk yang tersisa atau batas waktu promo dapat memberikan dorongan psikologis bagi pelanggan untuk segera melakukan pembelian.
Baca Juga: Apa Itu SEO dan Mengapa Penting untuk Website Anda?
4. Gunakan CTA yang Relevan di Setiap Tahap Customer Journey
Tidak semua pengunjung berada dalam tahap yang sama dalam perjalanan mereka menuju pembelian. Oleh karena itu, penting untuk menyesuaikan CTA berdasarkan tahap customer journey mereka.
Sebagai contoh, bagi pengunjung baru, CTA seperti “Daftar & Dapatkan Voucher Diskon!” lebih efektif dibandingkan “Beli Sekarang”. Sementara itu, bagi pelanggan lama, CTA seperti “Pesan Lagi dengan Harga Spesial!” bisa lebih menarik.
5. Posisikan CTA di Tempat yang Strategis
Penempatan CTA yang tepat sangat berpengaruh terhadap efektivitasnya. Jika CTA tersembunyi atau berada di bagian yang jarang terlihat, kemungkinan besar pengunjung akan melewatkannya.
Beberapa tempat strategis untuk CTA di website e-commerce meliputi di bagian atas halaman (above the fold), setelah deskripsi produk, di dalam pop-up penawaran khusus, atau bahkan sebagai sticky button yang tetap terlihat saat pengguna menggulir halaman.
6. Uji A/B untuk Menemukan Formula CTA Terbaik
Tidak semua CTA langsung efektif, sehingga pengujian A/B sangat diperlukan untuk menentukan kombinasi terbaik. Dengan melakukan A/B testing, Anda dapat menguji berbagai elemen seperti teks, warna, ukuran, dan posisi CTA untuk melihat mana yang memberikan hasil terbaik.
Gunakan data analitik untuk melacak performa CTA Anda, lalu lakukan optimasi berdasarkan hasil pengujian. Dengan cara ini, Anda dapat meningkatkan efektivitas CTA dan memaksimalkan konversi secara berkelanjutan.
Membuat CTA yang efektif membutuhkan kombinasi strategi yang tepat, kreativitas, serta analisis mendalam. Jika Anda ingin meningkatkan performa CTA di website e-commerce Anda, QiSae Studio siap membantu! Kami menawarkan layanan pembuatan konten SEO berkualitas tinggi yang dirancang untuk meningkatkan konversi dan memperkuat strategi pemasaran digital Anda. Hubungi kami sekarang untuk solusi konten terbaik dan optimalkan CTA website Anda bersama QiSae Studio!***
Editor: Erna QiSae
